Call Support Agent
Ganitik Tech
We are looking for a Call Support Agent for our Software Company.
Job Nature: Full time
Vober bazar, Parbatipur, Dinajpur
Negotiable
Responsibilities & Context
কোম্পানির সফটওয়্যার ও সার্ভিস সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের তথ্যসেবা দেওয়া।
ক্লায়েন্টদের সমস্যার কথা শোনা ও সেই অনুযায়ী সঠিক পরামর্শ প্রদান করা।
প্রতিটি কল সম্পূর্ণ হওয়ার পরে CRM-এ গ্রাহকের তথ্য আপডেট করা।
দৈনিক সাপ্তাহিক ও মাসিক ভিত্তিক সকল ধরনের রিপোর্ট তৈরি।
কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অন্য কোন কাজে দ্বায়িত্ব প্রাপ্ত হলে সেই কাজে সহযোগীতা করা।
Additional Requirements
-
প্রার্থীদেরকে অবশ্যই কম্পিউটার পরিচালনায় ও আন্তঃব্যাক্তিক যোগাযোগে দক্ষ হতে হবে।
-
ক্লায়েন্ট এর প্রতি যত্নবান এবং দৃঢ় ব্যক্তিত্ব সম্পন্ন প্রার্থীদেরকে অগ্রাধিকার দেয়া হবে।
-
প্রার্থীদেরকে স্মার্ট, উদ্যোমী ও কর্মঠ হতে হবে।
-
বয়স ১৮ থেকে ৩৫ বছর।
Compensation & Other Benefits
-
Mobile bill, Performance bonus
-
Salary Review: Yearly
-
প্রতিষ্ঠানে ফ্রি আবাসিক ব্যবস্থা ।
-
নিয়ম অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ সুবিধা প্রদান করা হবে ।
-
সাপ্তাহিক ছুটিঃ শুক্রবার
Others
-
Education: HSC, Alim (Madrasah)
-
Employment Status: Full-time
-
Gender: Both males and females